【ご利用ガイド】＊ ご利用前にお読みください ＊
2026-02-26
アンオーのオンライン予約サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約の前に、下記の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
オンライン予約サイトでは、当店の定番アントルメのみを掲載しております。
店頭ではそのほかの商品もご用意しております。
《メッセージプレート・ロウソクについて》
メッセージプレートおよびロウソクをご希望の場合は、ご予約時にご指定ください。
メッセージ内容はご入力いただいた内容をそのまま作成いたします。
誤字・スペル等がないかご確認のうえご入力ください。
メッセージプレートは1枚、ロウソクは5本まで無料でお付けしております。
《ご予約可能期間》
ご予約は、ご利用日の2週間前から1営業日前の13:00まで承っております。
お受け取り日やお受け取り時間が異なる商品は、1回のご注文ではお受けできません。
お手数ですが、ご利用日・お受け取り時間ごとに分けてご予約をお願いいたします。
《ご予約可能時間について》
営業日の10:15〜17:45の間で15分単位でお選びいただけます。
《お受け取りについて》
お受け取りの際は、ご予約時に発行されるご予約番号をお伝えください。
代理の方がお受け取りの場合も、必ずご予約番号をご確認のうえご来店ください。
なお、18:00の閉店時間を過ぎますと商品のお渡しはできかねます。
恐れ入りますが、営業時間内でのお受け取りをお願いいたします。
《お受け取り時間について》
ご予約時間を多少過ぎる場合でも、営業時間内（18:00まで）であればご連絡は不要です。
ただし、大幅に早い時間への変更につきましては、商品のご用意ができない場合がございます。
早めのお受け取りをご希望の場合は、事前にお電話にてご連絡をお願いいたします。
《ご注文内容の変更について》
ご予約完了後の内容変更は承っておりません。
変更をご希望の場合は、一度キャンセルのうえ、あらためてご予約をお願いいたします。
※再度ご予約いただく際、商品の確保をお約束することはできかねます。
あらかじめご了承ください。
キャンセルはお電話または店頭にて承っております。
定休日および営業時間外の対応はいたしかねますので、営業時間内にご連絡をお願いいたします。
また、土日祝日など混雑時はお電話がつながりにくい場合がございます。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
《キャンセルポリシー》
キャンセルは、ご予約日時の1営業日前17:00まで承っております。
それ以降のキャンセルにつきましては、誠に恐れ入りますが商品代金の100％をご請求させていただきます。
仕入れ・製造の都合上、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
なお、お客様都合により閉店時間（18:00）を過ぎてお受け取りがなかった場合も、キャンセル扱いとさせていただきます。その際も商品代金の100％をご請求させていただきます。
《お支払いについて》
お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
※オンライン予約では、システム利用料を含んだ価格でのご案内となります。
そのため、店頭価格とは表示価格が異なります。あらかじめご了承ください。
《注文確認メールについて》
ご注文後、ご登録のメールアドレスへ注文確認メールをお送りいたします。
必ず受け取り日時およびご注文内容をご確認ください。
ドメイン指定受信を設定されている場合は、
[ @take-eats.jp ] からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もございますので、メールが届かない場合はそちらもご確認ください。
《食物アレルギーについて》
当店の商品には、卵・乳・小麦・ナッツ類などの特定原材料および特定原材料に準ずる原材料を使用している場合がございます。
また、製造工場では、くるみ、落花生（ピーナッツ）、カシューナッツ、ピスタチオ、ヘーゼルナッツ等を含む製品を製造しております。
食物アレルギーをお持ちのお客様は、原材料表示をご確認のうえご予約いただくか、事前にお問い合わせください。
《保管について》
商品は要冷蔵となります。
お受け取り後はできるだけお早めに冷蔵庫にて保管し、当日中にお召し上がりください。
《お持ち運びについて》
ケーキは大変デリケートな商品です。
お持ち帰りの際は、できるだけ水平を保ち、お早めにお持ち帰りください。
保冷剤は最大で約1時間30分程度のお持ち歩きを目安にお付けしております。
お持ち運び時間が長くなる場合は、保冷バッグのご利用をおすすめいたします。
保冷バッグは店頭でも販売しておりますので、当日お買い求めいただくことも可能です。
《返品・交換について》
商品の性質上、お渡し後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
万一商品に不備がございました場合は、恐れ入りますがお電話にて速やかにご連絡ください。
その際は、不備のあった商品をお召し上がりにならず保管をお願いいたします。
《その他》
・表示金額には消費税が含まれております。
・仕入れ状況や製造状況により、デザインが一部変更になる場合がございます。
＊最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。
ご予約の前に、下記の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
オンライン予約サイトでは、当店の定番アントルメのみを掲載しております。
店頭ではそのほかの商品もご用意しております。
《メッセージプレート・ロウソクについて》
メッセージプレートおよびロウソクをご希望の場合は、ご予約時にご指定ください。
メッセージ内容はご入力いただいた内容をそのまま作成いたします。
誤字・スペル等がないかご確認のうえご入力ください。
メッセージプレートは1枚、ロウソクは5本まで無料でお付けしております。
《ご予約可能期間》
ご予約は、ご利用日の2週間前から1営業日前の13:00まで承っております。
お受け取り日やお受け取り時間が異なる商品は、1回のご注文ではお受けできません。
お手数ですが、ご利用日・お受け取り時間ごとに分けてご予約をお願いいたします。
《ご予約可能時間について》
営業日の10:15〜17:45の間で15分単位でお選びいただけます。
《お受け取りについて》
お受け取りの際は、ご予約時に発行されるご予約番号をお伝えください。
代理の方がお受け取りの場合も、必ずご予約番号をご確認のうえご来店ください。
なお、18:00の閉店時間を過ぎますと商品のお渡しはできかねます。
恐れ入りますが、営業時間内でのお受け取りをお願いいたします。
《お受け取り時間について》
ご予約時間を多少過ぎる場合でも、営業時間内（18:00まで）であればご連絡は不要です。
ただし、大幅に早い時間への変更につきましては、商品のご用意ができない場合がございます。
早めのお受け取りをご希望の場合は、事前にお電話にてご連絡をお願いいたします。
《ご注文内容の変更について》
ご予約完了後の内容変更は承っておりません。
変更をご希望の場合は、一度キャンセルのうえ、あらためてご予約をお願いいたします。
※再度ご予約いただく際、商品の確保をお約束することはできかねます。
あらかじめご了承ください。
キャンセルはお電話または店頭にて承っております。
定休日および営業時間外の対応はいたしかねますので、営業時間内にご連絡をお願いいたします。
また、土日祝日など混雑時はお電話がつながりにくい場合がございます。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
《キャンセルポリシー》
キャンセルは、ご予約日時の1営業日前17:00まで承っております。
それ以降のキャンセルにつきましては、誠に恐れ入りますが商品代金の100％をご請求させていただきます。
仕入れ・製造の都合上、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
なお、お客様都合により閉店時間（18:00）を過ぎてお受け取りがなかった場合も、キャンセル扱いとさせていただきます。その際も商品代金の100％をご請求させていただきます。
《お支払いについて》
お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
※オンライン予約では、システム利用料を含んだ価格でのご案内となります。
そのため、店頭価格とは表示価格が異なります。あらかじめご了承ください。
《注文確認メールについて》
ご注文後、ご登録のメールアドレスへ注文確認メールをお送りいたします。
必ず受け取り日時およびご注文内容をご確認ください。
ドメイン指定受信を設定されている場合は、
[ @take-eats.jp ] からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もございますので、メールが届かない場合はそちらもご確認ください。
《食物アレルギーについて》
当店の商品には、卵・乳・小麦・ナッツ類などの特定原材料および特定原材料に準ずる原材料を使用している場合がございます。
また、製造工場では、くるみ、落花生（ピーナッツ）、カシューナッツ、ピスタチオ、ヘーゼルナッツ等を含む製品を製造しております。
食物アレルギーをお持ちのお客様は、原材料表示をご確認のうえご予約いただくか、事前にお問い合わせください。
《保管について》
商品は要冷蔵となります。
お受け取り後はできるだけお早めに冷蔵庫にて保管し、当日中にお召し上がりください。
《お持ち運びについて》
ケーキは大変デリケートな商品です。
お持ち帰りの際は、できるだけ水平を保ち、お早めにお持ち帰りください。
保冷剤は最大で約1時間30分程度のお持ち歩きを目安にお付けしております。
お持ち運び時間が長くなる場合は、保冷バッグのご利用をおすすめいたします。
保冷バッグは店頭でも販売しておりますので、当日お買い求めいただくことも可能です。
《返品・交換について》
商品の性質上、お渡し後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
万一商品に不備がございました場合は、恐れ入りますがお電話にて速やかにご連絡ください。
その際は、不備のあった商品をお召し上がりにならず保管をお願いいたします。
《その他》
・表示金額には消費税が含まれております。
・仕入れ状況や製造状況により、デザインが一部変更になる場合がございます。
＊最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。